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最近碰到个本地的客户，是做社区便民服务的，找上门来第一句就是：“我们新做的品牌，差不多就行，看着顺眼，别人记住就行。”
我当时就皱眉头了——这“差不多就行”四个字，比改十版图还难搞。客户要的是模糊的“顺眼”，但我们做品牌设计，是要给品牌立个准星，哪能凭感觉凑？
后来我们没先动笔，蹲了三天他们的门店，守着早高峰晚高峰看来往的人：都是附近的老街坊，中老年人占八成，对花哨的东西没兴趣，就认“踏实、贴心”这四个字。
团队里的设计师凑过来聊，我们200多号坐班设计师都在一个楼里，改稿直接走过去面对面说，不用绕弯子转包，当天就定了方向：暖橘色的主色调，字体选圆润的黑体，就突出“便民”的踏实感。
等设计稿定了，我们对接制作的时候，走的是代采并货到付款的流程，不用客户先垫资，也不压款，这点是我们这么多年的老规矩。
其实做这行久了，累计服务7000多家客户，最懂“差不多”的坑：你说差不多，用户看了就是“没用心”，品牌的第一印象就砸了。
最后给句实在话：品牌设计没有“差不多”，都是给人递的第一张名片，差一毫米，都没那味儿。